老人对小区物业不满

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日期:2023-03-29 16:30热度:加载中...

老人对小区物业不满

河北省秦皇岛市丁绍斌老人反映,他是哈尔滨市公安局退休干部,现长期居住在秦皇岛市某小区的亲戚家,老人发现该小区清扫有一大怪现象,找不到清扫员,门卫拿着扫把清扫,门卫出现空岗。 河北省秦皇岛市丁绍斌老人反映,他是哈尔滨市公安局退休干部,现长期居住在秦皇岛市某小区的亲戚家,老人发现该小区清扫有一大怪现象,找不到清扫员,门卫拿着扫把清扫,门卫出现空岗。他说,当地居民食用水都是自来水,而丁老居住的小区食用水是井水,井水里还时常出现一些小石头。老人怕人老眼花看不清小石头硌坏了牙。

据丁老讲,当地自来水费每吨4元,井水却与自来水费仅差0.20元,每吨收取3.80元。他认为,这样的收费不合理。他说,小区物业每月收取物业费40元,物业费用途却不公示,居民无法了解收取的物业费都干啥了。老人观察周边小区都有监控设备,而他居住的小区没有。清扫卫生工作是门卫和锅炉工兼职不说,一星期清扫一次,甚至时间更长。

记者采访了管辖区物业有关工作人员李先生,他解释,丁绍斌老人反应,该小区食用井水属实,对居民食用“井水”问题,他们正与有关部门协调,很快会解决。小区清扫卫生工作由门卫和锅炉工兼职一事,他认为,该小区面积不算大,专项设立清扫员没必要。他觉得丁绍斌老人所说小区一星期清扫一次有些夸张,门卫做清扫工作是根据情况而定,随时清扫。就物业收费用途公示问题,他介绍,物业收费项目明确包括:1、卫生清扫。2、门卫。3、物业维修。4、为小区居民服务等其他项目。关于小区应安装监视器问题,李先生说,是需增收物业费的,如果小区居民同意,物业部门可以考虑安装监视器问题。

记者向李先生提出建议:出于小区安全警卫工作考虑,希望门卫不要兼职小区清扫卫生工作。李先生表示,他们愿意接受记者提出的建议。他说,物业部门会与丁绍斌老人联系,听取征求老人更多的意见和建议,以做好物业部门工作。

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