老人旅游被加收“老人费”

12名湖南老人到海南旅游，竟然被旅行社和导游每人加收50元“老人费” ，其荒唐的理由是老年人消费水平低。

在省领导的批示下，这起有损海南旅游形象的丑闻得到迅速查处，相关旅行社被处以10万元罚款，当事导游被罚1万元。面对破坏海南形象的“老鼠屎”，出重拳严打，实在令人拍手称快。

建设国际旅游岛，规范的理由秩序是一道最基本的门槛。如果任“老人费”之类的潜规则大行其道，建设国际岛注定会是沦为一场美丽的春秋大梦。

在为迅速查处丑闻喝彩的同时，此事件令人反思的东西还有很多很多。

其一，此次事件能得以迅速查处，是因为12名老人联名向省领导写信投诉。倘若12名是老实人，老好人，吃了哑巴亏将黄莲吞进肚子，这起丑闻能否得以曝光，实在要打个大问号?

其二，此次事件能得以迅速查处，是建立在海南建设国际旅岛开展旅游环境大整治的背景下，是在省领导直接批示的火力下得以解决的，但是件件个案难道我们都要指望省领导的批示吗?旅游市场的监督机制又在何处?

其三，最令人触目惊心的是，此类事件绝非个案。据调查表明，海南普遍存在加收老人费和未成年费的现象。如此说来，如此丑闻并非突发个案，而是普遍现象。是皇帝的新衣没有愿意挑明，是久居鲍肆不闻其臭，还是家丑不愿远扬，是何人何部门在默许在纵容如此潜规则的存在，海南旅游市场此类的潜规则还有多少?

万事皆有因。面对有损海南形象的行为，理应要重罚。但是，规范海南的旅游市场秩序，远不是我们站在道德的的制高点指点江山就能解决的。在零团费大行其道的现实下，海南的导游人员没有底薪，没有“五险”，还要掏钱包团，生存的压力很大，出现“老人费”的行为似乎是某种无奈之下的一种畸形怪胎。如果政府不能妥善解决导游人员的基本生存问题，既使今天取消了“老人费”，明天也会冒出“进岛费”之类新招，这会许是最可怕的。

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